Retours
Retours et reprise des produits
Conformément à la réglementation en vigueur, pour tout achat de Produit effectué par correspondance, le client dispose de 14 jours pour notifier Nature Bois Concept de son souhait de retourner les articles achetés, à compter de la date de réception de ces derniers. Nature Bois Concept s’engage de son côté à reprendre tous les produits (hors sur-mesure et échantillons) dans ce délai de 14 jours.
Toute demande de retour et reprise de produit devra au préalable être validée par decoupepanneaux.fr via le formulaire de retour à disposition en magasin ou sur le site en ligne.
Le simple renvoi du bien sans déclaration ou le refus de prendre livraison ne suffisent pas à exprimer votre volonté de vous rétracter.